دسته بندی ها: فایل کتاب

در کنار یادگیری و کسب شایستگی های فنی هدف، یادگیری و کسب شایستگی های غیرفنی نیز مهم و ضروری هستند.چنانچه اگر فردی انبوهی از مهارت های فنی را آموزش دیده باشد ولی نتواند ارتباط موثری با مشتریان خود برقرار کند در کار خود موفق نیست و نمی تواند امرار معاش کند. بنابراین اگر شایستگی های غیرفنی بر شایستگی های فنی تقدم نداشته باشد، حداقل ازجایگاه و اهمیتی هم تراز با آن ها برخوردار است. شایستگی های غیرفنی را در شش گروه اصلی دسته بندی می کنند: شایستگی های پایه و اساسی شایستگی...